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衢州安邦保安深夜远程帮助老人回家，暖心事迹获点赞
更新日期：2024-12-13
近日，浙江衢州安邦保安服务有限公司收到中国农业银行股份有限公司衢州分行发来的表扬信，信中对熊引、冯金姣两位保安员认真负责的工作态度、专业有效的应急处置给予肯定和表扬，两位同志帮助老人回家的暖心事迹被新浪浙江等多家媒体平台宣传报道。
据了解，11月24日深夜，熊引、冯金姣两位同志在ATM机监控巡检过程中，发现一名老人孤身蹲坐在某ATM机房内许久。根据规定，ATM机房内禁止人员长时间驻留，但考虑到老人只身一人，可能有什么困难，两位同志并未着急驱赶，而是通过ATM机远程呼叫，询问老人是否需要帮助，在得知老人刚从医院出来，没有钱回家时，两位同志第一时间联动当地110寻求帮助，并通过远程呼叫不断安抚老人情绪，直至警察赶来，将其安全送上车，两位同志才松了一口气。
熊引、冯金姣两位同志在处置过程中认真细致，专业有效的同时兼顾人情冷暖，既维护了银行的正常秩序，又让老人以高效安全的方式回家，展现了良好的应急处置意识和过硬的业务素质。安邦保安公司将一如既往做好安保团队管理工作，加强应急演练实操，不断提升保安员综合素质，为客户提供最优服务。
