郑雪芳，浙江衢州安邦保安服务有限公司驻衢江农商行营业厅的一名普通的保安员。
    自2014年11月份入职以来，郑雪芳把保安职业作为事业，对待工作认真细心，对待客户周到热情，受到领导和同事一致好评，2017年被衢江农商银行评为“年度保安服务明星”。
    郑雪芳是一位有责任心的人。安邦保安公司派驻农商行各网点共有50余名保安员。37个网点分布在区域面积1700余平方公里的21个乡镇（街道）。四年来，郑雪芳和同事们一样，在平凡的保安岗位上，为网点的安全默默地坚守，为服务客户而默默地奉献。难能可贵的是，自担任分队长后，郑雪芳总会利用休息时间，深入网点一线，一边了解保安员的服务工作情况，一边面对面地听取网点工作人员的反馈意见，指导帮助保安员改进安全保卫服务工作。有的网点地处偏远山区，距离市区有70余公里，郑雪芳常常“私车公用”。郑雪芳的“奢侈”也被同事们戏称为不精明的“马大哈”。而她却说，只有到过、看过网点的队友们，心里才踏实。“正因为有了许许多多不计较个人利益的郑雪芳，衢州安邦保安赢得了好口碑。”安邦保安公司鲁家富总经理感慨道。
    郑雪芳是客户的贴心人。衢江农商行的营业网点绝大部分处在农村，进进出出的客户也多是上了年纪的留守老人。每次遇到老人前来办理业务，郑雪芳总是亲切的提供帮助，她的耐心、细心、热心、贴心获得老人们点赞。
    郑雪芳还是一位热心人。不管发放夏季清凉用品，还是逢年过节发福利，她总是一份份分好，送到队员手中；遇上队员生病，她又是一位知心大姐，自掏腰包带上礼品上门嘘寒问暖；网点缺人，她会毫不犹豫地顶上，衢江农商行的营业网点的员工都认识郑雪芳，“我是一块砖，哪里需要就往哪里搬”。正因为她善良的性格、优秀的表现，精致的服务，被衢江农商行的员工们称为“衢州安邦保安公司的‘保安之花’”。