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金华公司给银行网点发放业务(服务)联系卡
更新日期:2018-08-30
为加强与银行方的沟通、交流,提升安邦整体服务质量,金华安邦公司义乌守押大队副大队长施晓军专门制作了印有中队领导及车长联系方式的业务(服务)联系卡。
中队负责人通过下线路和实地走访的方式,将“小卡片”送到各银行服务网点,与行方进行面对面的沟通交流,及时掌握中队的服务运行情况以及客户的具体要求,起到相互监督的作用。中队也可根据行方的不同需求,提供“个性化”服务,与其业务进行深度捆绑。
另一方面,行方问题、信息的及时反馈,对提升中队服务质量,加强队伍规范化建设起到关键作用。通过学习教育,对症下药,补齐“短板”,提升队员主动服务意识,坚决杜绝服务过程中“脸难看、话难听”等现象。真正为客户提供准时、高效、优质的服务。(义乌稠行中队)
中队负责人通过下线路和实地走访的方式,将“小卡片”送到各银行服务网点,与行方进行面对面的沟通交流,及时掌握中队的服务运行情况以及客户的具体要求,起到相互监督的作用。中队也可根据行方的不同需求,提供“个性化”服务,与其业务进行深度捆绑。
另一方面,行方问题、信息的及时反馈,对提升中队服务质量,加强队伍规范化建设起到关键作用。通过学习教育,对症下药,补齐“短板”,提升队员主动服务意识,坚决杜绝服务过程中“脸难看、话难听”等现象。真正为客户提供准时、高效、优质的服务。(义乌稠行中队)