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三尺接警台上的芳华
更新日期：2024-05-27
“您好，这里是110联网报警中心，请问有什么可以帮助的吗？”这是浙江衢州安邦护卫有限公司驻110联网报警中心的接警员重复无数遍的话语。衢州安邦110接警岗作为公司联系客户紧密、前沿、高效的纽带，通过这根电话线，她们为金融单位、行政事业单位、大型企业、医院、商铺等1100余名110联网普通报警用户做好24小时安全服务工作。
安邦110接警岗共有5名女同志，她们在三尺接警台上兢兢业业，勤奋耕耘，工作年限最短有4年，最长10年。“及时响应，不漏接报警电话，不错报警信息，时时做好报警记录，时刻坚守接警岗位。”是她们的工作准则。
2023年1月8日19:35分，收到来自龙游白凉亭加油站的报警信号，称有位司机加油未付款走了，现向接警台寻求帮助，接警员立即向衢州市情指中心汇报并下单湖镇派出所民警前往处理。2023年8月19日12:26分，收到中信银行的报警信号，称有群众滋事，接警员立即向市情指中心下单就近派警前往处理。2024年3月2日14:23分，收到中国银行监控中心的报警信号，称有市民身份证落下了，接警台立即发出指令并派骑巡队员前往取回身份证件并上交保管处……
她们每天平均接听、拨打电话48次以上，全年无纰漏无投诉。仅2023年，接警7000余次，平台测试9000余次，布防提醒5000余次，以及其他处警、维修等工作。她们说：“这个岗位责任非常大，一点马虎不得。”
这里虽没有鲜花和掌声，但安邦接警员不忘初心 ，时刻守护这条永不断电的“生命线”。
安邦110接警岗共有5名女同志，她们在三尺接警台上兢兢业业，勤奋耕耘，工作年限最短有4年，最长10年。“及时响应，不漏接报警电话，不错报警信息，时时做好报警记录，时刻坚守接警岗位。”是她们的工作准则。
2023年1月8日19:35分，收到来自龙游白凉亭加油站的报警信号，称有位司机加油未付款走了，现向接警台寻求帮助，接警员立即向衢州市情指中心汇报并下单湖镇派出所民警前往处理。2023年8月19日12:26分，收到中信银行的报警信号，称有群众滋事，接警员立即向市情指中心下单就近派警前往处理。2024年3月2日14:23分，收到中国银行监控中心的报警信号，称有市民身份证落下了，接警台立即发出指令并派骑巡队员前往取回身份证件并上交保管处……
她们每天平均接听、拨打电话48次以上，全年无纰漏无投诉。仅2023年，接警7000余次，平台测试9000余次，布防提醒5000余次，以及其他处警、维修等工作。她们说：“这个岗位责任非常大，一点马虎不得。”
这里虽没有鲜花和掌声，但安邦接警员不忘初心 ，时刻守护这条永不断电的“生命线”。
