近日一张侧颜照在文明劝导志愿者队伍中火了。照片中，一位交通文明劝导长干队女队员含着口哨头戴警帽，身穿反光背心神情专注地观察着文明出行情况她被晒伤的脸庞上一块白、一块红的印记看着实在让人心疼。

  照片中的主人翁名叫郑彩英，今年46岁。8月初，郑彩英作为柯城交警大队交通文明劝导长干队的一员，被安排负责荷三路——柯城区政府门口南侧斑马线的交通文明劝导工作。她每天早晨6时起床，7时准时到岗，一天8个小时，风雨无阻，雷打不动。
  “请等一等再过马路！”记者见到郑彩英时，她正不停转动身体，挥舞着手中的旗帜，吹着响亮的哨子，引导往来的行人、车辆按交通规则通行。
  前段时间气温居高不下，强烈的紫外线将她原本无瑕的脸蛋严重晒伤，导致红肿过敏，甚至脱了层皮。脸上一出汗，就会有刺痛感。
  “防晒霜我也抹了，看这样子好像没什么用。”得知自己晒伤的照片让不少人感动，郑彩英一边笑着，一边说：“好丑啊，哈哈。”
  “每当看到有行人，我就会举起旗子，引导行人快走，车辆慢行。”个子不算很高大的郑彩英，在不文明行为面前却从不示弱，每当看到不文明出行的车辆和行人，就会打起小旗，吹起口哨，大声劝导，“师傅，这儿不能逆行！”“过马路请走斑马线！”郑彩英一喊就是一天，旗子一挥就是上千次，但凡路口有车辆和行人经过，必定能听到响亮的口哨声。下班回家后喉咙嘶哑，肩膀酸痛，脚疼得踩不了地。“可是想到因为自己的努力让文明出行变好，心里就很高兴。”郑彩英说。
  荷三路——柯城区政府门口南侧斑马线来往行人较多，通行车辆速度较快，管理难度较高。郑彩英嗓门大，哨声响，但始终坚持礼貌用语，其热心的态度使得来往路人基本愿意听从她的劝导。在荷三路的一个半月里，附近很多人都已经认识了她，大家自觉遵守规矩，有的人会主动和她打个招呼，有时附近单位的人还会特意给郑彩英送去饮料解暑。

  “我们同事都知道她，有人建议说，应该给她颁个敬业奖。”每天上班都经过这个路口的郑先生说，“经过这个路口的时候，看到大姐专注的神情，我都会自觉礼让行人，做个文明的衢州人。”
  这一带负责执勤的交警说：“有她在，这条‘斑马线’很文明！” 郑彩英的认真执着、默默奉献，感染了其他路口的交通劝导员，他们纷纷表示：“要向她学习，为文明交通站好岗、为居民出行服好务。”
  太阳灼伤的脸庞，是最动人的印记，谢谢你，志愿者。谢谢你，给我们最温暖最坚定的守护！